Politique d’expédition

POLITIQUE EXPÉDITION

Une fois que vous avez passé une commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Votre colis est expédié sous 72h ouvrées après réception de votre paiement.
L'expédition prend environ 5-7 jours. Nous livrons dans l'UNION EUROPEENNE et plus particulièrement en FRANCE. Nous ne sommes pas responsables des frais de douane, droits, taxes ou tarifs. Nous utilisons à déterminer" pour nos commandes nationales et pour la plupart des commandes internationales (hors Europe), et les droits de douane, taxes, tarifs, etc. de chaque pays peuvent varier. Comme indiqué, nous ne sommes pas responsables de ces frais et ils ne sont pas inclus dans les frais d'expédition. Le client est responsable de tous les frais supplémentaires pour les frais de douane. Les colis refusés ou retournés seront soumis à nos frais de restockage de 10% par article.

POLITIQUE RETOUR

Parfois, quelque chose ne fonctionne tout simplement pas pour vous, alors vous voulez le retourner. Dans ce cas, vous disposez de quatorze jours (après réception de votre commande) pour nous la retourner à vos frais. Et nous vous rembourserons intégralement une carte-cadeau sans date d'expiration.

Envoyez-nous simplement un email à contact@reyoursvintage.com en mentionnant dans l'objet, le numéro de votre commande.
Les articles doivent nous être retournés dans leur emballage d'origine et non lavés.
Bien sûr, vous pouvez essayer un article comme vous le feriez dans un magasin, mais ne le portez pas.

ADRESSE POSTAL :
ISOARDI MANON
2 Avenue d'Haussez, 38500 VOIRON

Si un article nous est retourné endommagé, porté ou dans un état inadapté, nous ne pourrons pas vous rembourser et nous pourrons être amenés à vous le renvoyer (et vous demander de prendre en charge les frais de livraison). Tous les articles sont inspectés au retour.

Les articles retournés sont sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'ils nous parviennent, alors assurez-vous qu'ils sont correctement emballés et qu'ils ne peuvent pas être endommagés en cours de route ! Le colis restant sous votre responsabilité jusqu'à son retour chez nous, assurez-vous d'avoir une preuve d'affranchissement et merci de nous transmettre le numéro de suivi !
Si vous ne nous communiquez pas le numéro de suivi et que le colis vous est retourné, les frais de réexpédition seront à votre charge. 

Et si les délais sont dépassés ?
Nous n'acceptons pas les retours d'articles non désirés après la période de retour correspondante ci-dessus. Si vous essayez d'effectuer un retour, nous devrons peut-être le renvoyer à votre adresse de livraison par défaut et vous demander de prendreen charge les frais d'expédition.

Dès réception de votre colis (par voie postale ou en point relais) vous recevrez un e-mail avec la carte cadeau.

Merci de vous familiariser avec nos conditions avant d'acheter. En tant que petite entreprise, ces directives nous aident à poursuivre notre croissance.